Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.shoppingsolution.it appartenente ad Emblema s.r.l.

Il contratto stipulato tra Emblema Srl. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, dell'ordine da parte di Emblema Srl
Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste,
il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto,
e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale),
una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita,
nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza,
sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o
extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Tutti i prodotti in vendita sul sito sono rigorosamente  Nuovi ed imballati, salvo apparecchiature che necessitino la fase "Test" prima della spedizione al cliente,
in questo caso la merce sara' solo accuratamente spogliata dell'imballo originale per effettuari i suddetti "Test", o salvo diversamente specificato.

Gli ordini possono essere oggetto di modifiche senza preavviso, in caso di ordini su prodotti fuori produzione o di non recente produzione,
il venditore potrà inviare un prodotto superiore o equivalente, senza darne alcun preavviso.

Al ricevimento del pacco, è necessario controllare che il pacco sia integro e non tagliato e/o manomesso.
Se si accetta un pacco manomesso, e se non è stata scelta l'assicurazione al momento dell'acquisto, non c’è nessuna possibilità di effettuare un reclamo.

Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa, salvo diversamente specificato.
Le foto e i contenuti espressi all'interno del sito, e riferiti ai prodotti, sono "indicativi" del prodotto.
La richiesta di emissione fattura deve essere eseguita, a mezzo email o fax, al momento del pagamento dell'ordine o
entro 7 giorni da esso, successivamente va comunicata l'intestazione completa (P.iva e/o Codice fiscale, ecc...)

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista
la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a
ShoppingSolution.it un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo,
senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a ShoppingSolution una comunicazione in tal senso,
entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a
Emblema s.r.l.
Via Gramsci 107/a
71122 - Foggia

ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e
seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento,
inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti ShoppingSolution.it provvederà
rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce
che dovrà pervenire ad ShoppingSolution.it entro 10 giorni dall'autorizzazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

-il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato
(es.: accessori, software allegati, ecc...);
-il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
-il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti
(compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola,
riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
-a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
-la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
-in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, ShopppingSolution darà comunicazione al cliente dell'accaduto
(entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti
del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);
in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;

Shopping Solution non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

ShoppingSolution.it provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato , nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui ShoppingSolution.it accerti:

1. 1- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
2. 2- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,ecc.);
3. 3- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, ShoppingSolution provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Il recesso da un bene acquistato puo' essere richiesto, senza darne motivazione, facendo pervenire al venditore una richiesta a mezzo raccomandata A/R, entro
10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, o attraverso l'invio di Fax o telegramma, facendo pero' pervenire ugualmente la raccomandata ugualmente nei giorni successivi.

Successivamente alla richiesta , in accordo con il venditore deve essere rispedito il bene (che viaggia a responsabilità e spese esclusivamente dell'acquirente.
Il venditore dopo avere ricevuto il bene entro 7 giorni lavorativi comunicherà l'accettazione o meno del Recesso (vedi le condizioni di validità suesposte).
Il rimborso della somma versata dall'acquirente, sarà rimborsata entro 30 giorni Lavorativi dalla data di accettazione (spese di spedizione o commissioni relative alla transazione ESCLUSE).

Prodotti
Tutti i monitor, navigatori multimediali compatibili di serie, nonchè gli accessori auto in vendita, non sono modelli originali, ma prodotti compatibili, non brandizzati e non marchiati,
i marchi utilizzati sono e fanno riferimento ai rispettivi proprietari e a loro si fa riferimento solo a scopo illustrativo per indicare appunto al compatibilità con auto, moto, camper ecc...

Garanzia

Per i prodotti appartenenti alle categorie il cui costo è inferiore ad € 15+iva, la garanzia prevista è di 7 giorni lavorativi. Per tutti gli altri prodotti la garanzia è di 12 mesi/24 mesi

• Per tutti i prodotti brand la garanzia e la sua durata sono a carico dei produttori stessi.

• Non rientrano in garanzia i prodotti che risultano danneggiati dall’utilizzatore e/o da cause esterne (Es. Sbalzi di Tensione, impianti elettrici mal funzionanti, agenti atmosferici,etc…)
 

I prodotti su cui viene fornita "garanzia diretta", godono di una garanzia di 24 mesi.
Detta garanzia copre i "vizi di fabbrica", o successivamente intervenuti che non siano causati
dal normale "uso" e/o imperizia dell'acquirente, durante l'installazione del prodotto e/o l'uso dello stesso.
Per esercitare la garanzia su tali prodotti "a garanzia diretta" (es. Autoradio, navigatori multimediali e accessori auto),
e chiederne la riparazione e/o assistenza, il cliente deve compilare il modulo RMA contenuto nell'apposita sezione (assistenza RMA)

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. ShoppingSolution garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. ShoppingSolution invia periodicamente email pubblicitarie solo ai clienti iscritti alla newsletter e quindi che abbiano prestato il loro consenso al ricevimento delle stesse.